FAQ - Foire Aux Questions -

DELAIS - quels sont les délais pour recevoir ma paire personnalisée ?

Pour recevoir votre paire sur-mesure (hors stock) il faut compter entre 2 et 5 semaines, selon le flux de commandes. 

Un mail vous informe lors de l'expedition de votre commande (délais de livraison variables selon le mode d'envoi choisit).

DELAIS - quels sont les délais pour les produits en stock

Pour les produits en stock, ils sont expediés sous 2 à 5 jours ouvrables.

Un mail vous informe lors de l'expedition de votre commande (délais de livraison variables selon le mode d'envoi choisit).

 

ENTRETIEN

Pour nettoyer votre paire, veillez à ne pas utiliser de produits abrasifs.

Nettoyage simple avec éponge douce ou simplement chiffon à l'eau claire ou savoneuse.

LAVAGE

Pour le lavage de vos produits textiles et accessoires, optez pour un lavage à mains ou en machine à 30°C, option déliquat, en veillant à mettre votre produit à l'envers.

AUTHENTICITE

Chaussures authentiques.

L'intégralité des sneakers sont achetées sur des sites de revente officiels, tels que NIKE, ZALANDO, FOOT LOCKER, COURIR, JD SPORT, SNIPES..

PRIX

Les grandes MARQUES ne faisant pas de partenariat, l'intégralité des chaussures sont achetées aux prix magasin.

RESISTANCE

Utilisation d'une peinture spécifique selon le support.

Prenez soins de vos chaussures comme une autre paire, la peinture résiste à l'eau et aux petites griffures.

La paire aura une usure normale et sera sucesptible de s'abimer comme toute paire de chaussure lambda.

Retour/Remboursement

Les produits sont uniques et personnalisés à votre image, il n'y a donc pas de retour possible.

PAIEMENT

Paiements sécurisés via PAYPAL ou STRIPE* pour les paiements par carte bancaire.

*société américaine d'origine irlandaise destinée au paiement par internet pour les professionnels.

LIVRAISON - quels sont les organismes de transport ?

Livraisons possibles via colissimo à domicile, shop to shop by chronopost en point relais ainsi que mondial relay.